MinaPass 娜足跡

去住台灣臺北Ｘ緻一直都是我的夢想

住一夜

然後優雅地在法國餐廳用餐

這一刻我等了十幾年

終於今天可以圓夢

沒想到卻是噩夢的開始

拖著行李轉搭捷運再從行天宮站走路到亞都

走到飯店對面等紅綠燈

心情十分愉悅

想到終於可以到自己期待多年的飯店了

掩不住內心的狂喜

入住時

因為這幾天特別勞累所以請櫃檯不管發生什麼事情請不要打擾我

進入房間

還算可以

整理一下就跟國外聯繫後

赤著腳

準備到沙發區喝個水

休息一下

每想到卻看到

地下一斑一斑 還有不明的亮亮屑屑

打給前台

表示會等房務人員來打掃

等了許久都沒有來

終於他們回復我將協助換房

新的房間

除了沒有乾濕分離之外

還算不錯

繼續忙工作的事情

忙完上洗手間

卻發現

會自動開合的免治馬桶蓋上有不明物體的污漬

這簡直把我嚇壞了

只好衝去盥洗一番

洗完澡

準備秤體重時卻發現體重機上的紙墊並無更換

上面還留有上一個人的腳印以及不明物體殘留

這時我已經相當生氣了

但工作要緊

此時

亞都麗緻的公關打來表示一定要請我吃下午茶

我委婉的表示我需要休息

該名公關十分堅持

不僅打擾了我休息時間還硬要我聽他說話

這點讓人感覺到相當不受尊重

一個不在意房客入住感受的人

憑什麼當ＰＲ一味想請客人吃下午茶卻不關心房客的房間舒適與否

這樣的五星級大飯店的水準

讓我相當驚訝

萬分不願意之下來到一樓

公關喜滋滋地介紹自已想吃的下午茶

此時我的臉已經垮下來

因為他已經打擾及占用到我的時間

我一口都沒吃就請服務人員打包

臨行時

ˊ我來問一下這位專員

所以您是要留這一份自己吃嗎

這位ＰＲ笑的十分燦爛

原來對方辛辛苦苦不惜打擾我就是為了自己想吃一份下午茶

早說麻

我可以買一份給你吃打擾房客的休息時間

會不會太自私

帶著不高興的情緒出門用餐

臨行前請飯店打掃馬桶蓋還有體重計上的殘留物

回到飯店

馬桶蓋上的污漬還在  當然體重機上的也還在

罷了

我當是花錢解噩

我不生氣

真的

洗澡後準備睡了

此時馬桶壞了

櫃檯人員上來表明由於工務人員已經下班

所以請我忍耐到天亮後再請人來打掃

這一夜十分難熬

就著馬桶臭味共處了一夜

終於天明

迫不及待到樓下盼望食物可以給我安慰

並撫慰一下昨夜的悲傷與失落

結果

迎接我的事發黑的鳳梨

還有不知道是多久以前的蔥花

一整個乾扁

詢問主管得到鳳梨因為太忙所以疏忽了

馬上幫我更新

但此時我已完全沒有食慾

只需要老天保佑

在導數離開飯店的時間

不要再發生問題了

回到房間

據說馬桶已經修好

沒想到還是壞的

打給房務

更換面板後

還是無法使用

這個馬桶直到我離開

都無法使用

我感到自已仿若次等公民

但我卻是在自已的家鄉遭受到如此不平等的對待

離開時

有穿著制服的人跟我說ＳＯＲＲＹ

但我不知道是誰

真的真的不知道是哪位

我只記得他說

由於您的房間是由我們蘇顧問幫忙代定

所以按規定我們必須收全額房租

我沒有說話

給予他們一個笑容

針對他們解釋由於設備老舊導致馬桶無法使用

我無法接受

水果發黑是因為人員太忙的疏失

我希望有人給我一個道歉

但到今天已經超過兩周

沒有

貴飯店的傲慢

讓人失望